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江苏省泰州市民宗局积极畅通信众网上诉求渠道

2014年11月10日 16:12:00 江苏省民宗委 点击:0

佛教在线江苏讯  江苏省泰州市民宗局认真抓好网友留言办理工作,不断完善相关工作机制,积极畅通信众网上诉求渠道。

一是明确专人,落实责任。明确办公室牵头负责相关答复工作,把信众网友留言办理工作摆上日常工作的重要位置,切实抓常、抓细、抓实、抓好,在此基础上建立经常性协调机制,定期综合研判,定期复查评估,形成工作合力。

二是强化机制,落实流程。进一步健全信众网友留言办理工作机制,积极履行首问负责、限时办结等制度,切实做到快交办、快回复、快办结、快报告,确保“条条有回音、件件有落实、事事经检评”,据不完全统计,网友答复满意率在95%以上。

三是做好督查,落实反馈。加强信众网友留言办理工作督查,以推进问题解决落实为根本目标,通过采取经常性的电话回访、实地查看等方式,有针对性地组织党员干部积极有序深入基层,听民声、求良策,对有关留言处理情况进行跟踪督查。

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